【建材网】家电培修中的李鬼“李鬼”不断是家电业内一大顽疾，不光让破费者权柄受到伤害，歌咏也让企业的着落声誉很受伤。但据记者审核清晰，近成家电经由不断两年的培修多部份相助的社会化规画探究，当初在北京，削减家电培修信息的李鬼可信度大幅度提升，克日，歌咏来自北京市工商局的着落统计数据展现，妨碍2012年尾，近成家电北京市破费者对于家电售后培修的培修歌咏量同比大幅着落37.73%。中国家电效率培修协会相关负责人展现，削减将试验把北京的李鬼履历向各地推广。

据清晰，歌咏黑网点是着落导致破费者受骗受骗的主要原因，其宣告的虚伪信息让人防不胜防，网上及114查号台中良多以“400、800”收尾的看似正规的热线电话实际上是山寨效率，他们绝大部份不牢靠场所，恳求一部或者多部电话，便运用收集来招揽生意，并运用劣质质料或者废旧质料，主要为包修期外的家电培修提供上门效率，由于难以取证，使患上其违法行动愈加胡作非为。

针对于这一天气，从2010年起中国家电效率培修协会便与效率商散漫睁开了侵略黑网点的行动。各地消协等部份也一再宣告破费警示，但 黑网点不断屡打始终、屡禁不止。从2011年起，中国家电效率培修协会在北京试验谋求当地工商规画部份的反对于。当时，北京市工商局也适才开始起劲探究“社 会化规画立异”。

经由散漫审核，他们发现虚伪信息的宣告渠道次若是收集及114查号台等。于是工商局以及消协请来了联通北京分公司以及baidu网的相关负责 人。源头规画下场堪称空谷传声，2012年baidu公司整理了近1500个虚伪家电培修网站，对于214家先天不同格的家电培修经营者妨碍了接管以及下线处置。同 时在搜查服从清晰位置标注正规家电培修经营者客服电话等信息。而联通北京分公司查究了172家家电培修经营者的效率电话。

在北京市工商局反对于下，中国家用电器效率培修协会建树了国内较早的家电培修网点以及从业职员信息数据库。妨碍当初，北京市已经获品牌家电 企业授权的培修网点59家，搜罗全市上千个正规培修网点的信息，全副在中国家用电器效率培修协会网站公示。记者登录家电培修协会官网发现，首页左侧精明地 展现着“家电培修效率从业职员查问零星”、“家电培修效率经营者查问零星”。

记者在59个家电品牌中随意选中了“TCL家 用电器”，1秒钟后，该企业的民间客服、官网地址、在京的6家正规签约培修网点称谓以及地址全副展现进去。同时，记者接管“品牌称谓”、“品牌称谓+培修” 及“品牌称谓+售后”为关键词在baidu上对于多家家电品牌的报修信息妨碍搜查，服从展现以“品牌称谓”妨碍搜查时，除了同样艰深企业外，baidu上展现的靠前搜查服从均 为企业官网。记者拨打114查问企业的相关信息，其中绝大部份查问到的是北京分公司或者北京售后效率部的电话。

同时，在整理黑网点历程中，工商功使职员还妨碍了行业经营情景大摸底，核实破费或者经营企业自有培修网点128个，授权培修网点102个，第三方培修网点1832个，收到协会转来家电培修黑网点线索106件。

中国家用电器效率培修协会常务副会长赵泽蕊说，以北京市工商局为中间，与行业协会、相关企业通力相助，是实用侵略“李鬼”培修的关键因素。“稍后咱们愿望这一履历可能乐成复制到其余地域。”她如是展现。

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